揭密热销企业的质量管理体系SOP,包括科学设置组织结构、STAR基本法则科学合理招骋、 科学合理业绩考核设定、绩效沟通与激励设定
课程框架
全局性角度分析企业使命与统筹策划
1)管理体系确定组织结构
2)精神层次-怎样确立企业的愿景、企业愿景、价值观念
3)价值观念销售业绩271规律
4)商业服务方面-怎样确立企业的战略、中短期整体规划
5)组织结构-如何保障公司战略一致,校检规范
6)逐层拆卸,KPI、方案、绩效考评、鼓励,支撑点目标落地
7)人才测评与领导力的必要性
跨境电商机构架构模式
2)不同阶段架构设计与监管关键
3)5大控制模块确定组织结构
4)亚马逊平台发展战略确定组织结构和岗位职责
.5)不一样团队规模的人员和岗位工作职责
5人团队
10人团队
30人团队
100人团队
6)疑难问题:广告宣传单位是否该单独构建?
7)大团队vs小团体的主要区别
8)【知名品牌型商家】社交媒体精英团队的组织架构思维脑图
跨境电商科学合理招骋SOP
1)培养人才中常见的现象
2)总体目标选“材”的关键要素
3)招聘面试电路原理图-怎样避免人岗不适配的状况
4)最常见的面试方法
5)招聘面试标准制定
6)关键胜任力样版
7)岗位工作职责整理
实例:亚马逊销售岗任职资格标准实例:亚马逊平台高级运营职务说明书
8)怎样正确提出问题,发掘出有用的信息
行为面试法
引导性难题
基础理论式难题
STAR构造招聘面试法
真vs假STAR比照
亚马逊运营STAR规律招聘面试
9)招聘流程管理方法
·招聘面试职责分工与表格模版·招聘面试评定评分表
·现场面试时间安排·契合度剖析规范
·招聘面试管理决策标准·面试时、中、后需要注意的事项
10)职位招聘面试题库分析(模板报表讲解)·面试题库(招聘面试开局、专业技能、工作经验专业技能胜任素质、管理水平等)
·亚马逊平台强相关难题
·不一样职务级别的面试试题
·能力素质模型分析
.11)【实际操作填补】亚马逊销售岗任职资格标准制订
四、科学合理绩效考核管理与激励管理
1)不一样职务级别的考核标准与权重值(模板报表讲解)
·营销推广职位·销售岗位
2)绩效沟通管理方法
·绩效沟通中与上级、下级沟通交流的难题与关键环节
绩效沟通的实质和价值
·绩效沟通全过程拆卸
·绩效沟通销售话术模板
·怎样建立信任关系
3)绩效沟通
·绩效改进计划表GROW实体模型
4)科学合理鼓励
激励的概念内涵
a.什么叫鼓励
c.激励的双因素理论
b.激励的各层次
·激励的心理状态含义
a.什么叫驱动力
b.什么是需要
c.如何了解职工的需求
激励的实践活动含义
a.激励的全过程c.激励的管理体系
b.激励作用
·公司、主管、职工三方勤奋,构建激励的自然环境
激励的18大原则
激励的100个不重复的小窍门